Agibot GO用户协议
更新日期：2025年12月30日
生效日期：2025年12月30日
1. 用户协议总则
a. 协议双方：本Agibot GO用户协议（以下简称“本协议”）的双方分别为智元创新（上海）科技股份有限公司 （以下简称“我们”或“运营方”）和 AgibotGO及相关服务（以下简称“产品和服务”）的注册用户（以下简称“用户”）。
b. 协议阅读：用户在使用运营方的产品和服务前，应仔细阅读并理解本协议的所有条款（特别是以加粗形式体现的内容）。
c. 协议接受：用户在首次登陆过程中点击“同意”按钮，即表示用户已充分知悉和完全接受本协议项下全部条款，进而与运营方达成本协议。本协议对用户具有约束效力。如用户不同意本协议或其中的任何条款的，请勿登陆、访问或使用运营方的产品和服务。
d. 未成年用户：如果用户未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，以确保用户及其法定监护人均理解并同意本协议的内容。
e. 协议修订：运营方有权不时对本协议项下相关规则作出修改或补充，并通过适当方式予以公布。用户若继续使用运营方的产品和服务，即视为接受修订后的本协议条款。
f. 应用程序修改：在运营方修改应用程序的范围内，包括但不限于通过运营方自行决定实施的软件更新、错误修复、升级等，本协议中所指应用程序将包含此类修改，并且本协议将适用于修改后的应用程序。使用该应用程序即表示用户同意软件更新、错误修复、升级等。
2. 用户账号注册
a. 用户应向运营方提供准确的用户名、密码、手机号码等相关注册信息，并确保提供的所有资料真实、完整、准确，运营方将根据用户提交的信息为其分配相应的注册账户。
b. 用户应对其注册账号安全负全部责任，并应对其账号下所进行的所有行为和事件承担相应的法律责任。用户应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。用户承认并同意，对于任何未经授权或滥用注册账号的行为，除非是因运营方违反本协议条款或条件导致的，运营方并不承担相应责任。
c. 运营方提供账号删除服务，如果用户需要删除账号，可以通过本协议中的联系方式与运营方取得联系。 账号一旦删除，用户将无法继续使用运营方提供的产品和服务，且与之相关的所有信息和数据也将被永久删除，运营方不承担任何恢复或保留数据的责任。
3. 用户许可授予
a. 根据本协议条款，运营方授予用户可撤销的、免许可费的、单独的、非排他的、不可再授权的、不可转让的、非商业性的许可，以安装和运行一份仅以可执行目标代码形式存在的应用程序，与一个或多个其他运营方产品一起使用。
b. 用户同意不会也不会允许其他任何人：
i. 出租、出售、许可、让与、分发或转让应用程序或其任何部分，无论以营利或非营利的方式提供给任何第三方；
ii. 单独使用或与其他运营方产品一起使用应用程序或其任何部分来执行任何工作或产生任何结果，并收取费用、补偿、报销或任何其他报酬；
iii. 修改、制作衍生作品、反向组译、解编、反向编译或反向编程应用程序或其任何部分；
iv. 出于任何目的或以任何方式使用应用程序或其任何部分，从而构成相关法律法规禁止或会引起民事责任或刑事责任或会违反任何第三方的任何知识产权或其他权利的行为；
v. 将应用程序或其任何部分用于本协议以外的任何目的。
c. 该应用程序仅授权用户使用。除非本协议中明确规定，运营方不会授予用户任何专利权、著作权、商标权、商业名称、服务标识、商业秘密和其他知识产权的任何所有权、许可或其他权利，该应用程序及其所有部分的所有权和其他所有权权益归运营方所有。
d. 对于用户以任何方式传输给运营方的关于应用程序或其任何部分的任何和所有反馈、建议和其他材料，用户确认拥有或以其他方式控制此类反馈、建议和其他材料的所有权利，并有能力和权力在相关法律允许的范围内自由转让所有此类权利，并且用户同意此类反馈、建议和其他材料将是运营方的财产，运营方可以出于任何目的在任何时候基于运营方的《隐私政策》和相关法律的约束，以任何方式复制、合并、修改、展示、发布、重新分发、许可和再许可等方式使用用户的传输及其内容。此外，用户放弃任何保密权利或对此类传输和内容的所有权或其他保护，以及运营方就传输其内容和/或任何使用而获得的任何费用、补偿、报销或其他报酬的任何权利。
在相关法律法规限制上述任何有关反馈、建议和其他材料的范围内，用户在此授予运营方非排他性的、免许可费的、永久的、不可撤销的和完全可再许可的，在世界范围内以任何媒体和任何目的使用、复制、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、发布和展示的权利。用户在此放弃以任何方式传送给运营方的所有反馈、建议和其他材料中的所有署名权。用户还特此放弃对运营方和/或其关联公司提出与未经请求的提交有关的任何索赔的所有权利，包括但不限于基于不正当竞争、违反默示合同或违反保密规定的索赔。
对于因违反在本条中的任何陈述或协议而使运营方或其任何关联公司遭受损失 ，用户将承担赔偿及辩护责任。
e. 应用程序的一个或多个部分可能受“开源”或“免费软件”许可（“开源组件”）的约束。任何开源组件都不受本协议条款的约束。本协议不会通过限制、扩展或其他方式修改用户在管辖任何开源组件的任何协议下可能拥有的任何权利或义务。
4. 用户行为准则
a. 用户在使用运营方产品和服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，用户承诺不会利用运营方的产品和服务进行任何违法或不正当的活动，否则用户将自行承担由此产生的一切法律责任。
b. 在账号使用过程中，用户不得利用运营方的产品和服务发送或传播任何包含下列内容的信息：
i. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
ii. 损害国家荣誉和利益的；
iii. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
iv. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
v. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
vi. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
vii. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；
viii. 含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；
ix. 含有法律法规禁止的其他内容的。
c. 用户不得利用运营方产品和服务故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，或其他从事任何危害计算机信息网络安全的行为。
d. 用户不得使用未经运营方授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对运营方的产品和服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
d. 未经运营方事先书面同意，用户不得赠送、转让、转借、售卖注册账号或以其他方式许可他人使用该账号。
e. 若用户行为违反上述约定，运营方有权作出独立判断并立即停止提供产品和服务、收回用户的注册账号。用户应对自己网上的行为承担一切法律责任，运营方的系统记录有可能作为用户违反法律的证据提交给相关主管部门。
f. 用户应同意保障和维护运营方及其他用户的利益，如因违反本协议或违反有关的法律法规而给运营方或任何第三者造成实际经济损失的，用户应承担因此产生的法律责任。
g. 用户使用运营方提供的各类型智能终端机器人时，应遵守运营方相关使用规定，具体请参阅《智能设备用户协议》。
5. 用户数据安全和隐私保护
a. 用户同意运营方有权合法收集和使用有关用户及其使用产品和服务所产生的技术性或诊断性信息，上述信息将用于完善和改进运营方产品和服务的内容和技术。
b. 运营方将采取必要且合理的措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，以确保用户数据在传输、存储和转换过程中的安全性。
c. 运营方将严格履行用户隐私保护义务，承诺不公开、编辑或透露用户隐私信息，但以下特殊情况除外：
i. 经注册用户事先许可授权；
ii. 遵守国家法律法规或配合相关政府部门的要求；
iii. 遵从运营方合法服务程序；
iv. 为维护社会公众利益以及运营方的合法权益所必须。
d. 关于数据安全和隐私保护的更多内容和详细条款，请参见运营方的《隐私政策》。
6. 知识产权
a. 本协议项下产品和服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与产品和服务相关的所有信息内容，包括但不限于：源代码、文档资料、界面设计、版面框架、以及任何由运营方根据维护与技术支持提供的软件、有关数据、文字表述、图标、图饰、图表、色彩、电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等其他相关知识产权法律法规和相应的国际条约的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，运营方完全享有上述内容的知识产权。
b. 未经运营方或其他有权第三方的事先许可授权，用户不得对包括但不限于：源代码、商品图片、商标等在内的任何内容进行转载、翻录、复制、发行、破解、信息网络传播或其他违反知识产权相关法律、法规的行为，否则所导致的一切民事、行政或刑事责任，由用户自行承担。
7. 保密
a. 任何一方（“披露方”）以书面、口头方式提供给另一方（“接收方”）的未公开文件资料及在本协议签署及履行过程中获知的一切保密信息（包括但不限于商业计划、技术资料、产品信息、财务信息、客户信息、商业秘密等）均属于本协议所约定的保密范畴。接收方均负有严格的保密责任，未经披露方书面同意，接收方不得擅自披露或泄露保密信息或者将保密信息用于本协议目的以外的其他目的。但披露给根据本协议目的必须知晓该保密信息的雇员、顾问、关联机构以及依照法律法规规定或政府单位、司法单位等依法要求披露除外。
b. 接收方应采取合理的、不低于保护己方同类保密信息的保密措施来保护披露方的保密信息，以防止任何对保密信息的非授权使用、披露、公开或泄露。
8. 产品和服务的变更、中断或终止
a. 运营方致力于不断地提升和优化产品和服务。为适应国家技术发展、法律法规及政策调整，以及为配合技术升级、服务体系升级、执行紧急的系统或硬件维护或更新等工作，运营方可能需要变更、中断或终止所提供的产品和服务，但在变更、中断或终止前，运营方将尽最大努力提前通知用户，给用户预留相应的时间，以便妥善处理后续事宜。
b. 用户应定期查看运营方提供的通知和公告，以便及时了解有关产品和服务变更、中断或终止的信息。对于由前述原因引起的变更、中断或终止而可能导致的任何不便或损失，运营方不承担任何责任。
9. 不可抗力
a. 在使用运营方产品和服务过程中，可能会遇到不可抗力事件，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等） 、疫情、政府行为、战争、罢工、骚乱等，这些事件是运营方不能预见、不能克服并不能避免的客观情况。
b. 当出现不可抗力事件时，运营方将尽最大努力在第一时间采取合理措施进行修复和恢复服务。但因不可抗力事件造成的暂停、中止、终止服务或由此产生的任何损失，运营方在法律法规允许范围内免于承担责任。
c. 运营方将及时通过适当的方式通知用户不可抗力事件的发生，并尽力提供有关恢复服务的预计时间和进展信息。用户应理解并接受，在不可抗力事件期间，运营方可能无法完全履行其服务承诺。
10. 免责声明
a. 用户同意承担使用运营方产品和服务所存在的一切风险以及因使用网络服务而产生的一切后果，运营方对用户的使用行为不承担任何责任。
b. 运营方对产品和服务不做任何明示或暗示的担保或保证，包括但不限于产品和服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、安全性、可靠性等。
c. 由于黑客攻击、计算机病毒侵入、政府管制、网络运营商原因等运营方事先无法合理控制的原因而导致产品和服务使用发生中止、中断、延误、使用限制、使用异常、使用不能，或用户信息泄露、丢失、被盗用、被篡改等情形，运营方不承担任何法律责任。
11. 法律适用和争议解决
a. 本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
b. 用户可以联系我们，以解决在使用我们的产品和服务过程中产生的任何疑虑。大多数问题可以通过这种方式快速解决。用户和运营方同意尽最大努力通过协商和善意谈判直接解决任何争议、索赔、问题或分歧，这是任何一方提起诉讼的先决条件。如协商不成的，任何一方可以将争议提交至上海市浦东新区人民法院进行诉讼解决。
12. 本协议的修订和更新
a. 运营方有权在必要时修改、补充或更新本协议条款，并通过适当方式予以公布。
b. 请用户及时关注和了解本协议的修订情况，若用户不同意修订后版本，应立即停止使用运营方提供的产品和服务。如果用户继续使用运营方提供的产品和服务，则视为同意接受修订后版本。
13. 联系我们
a. 如果用户对本协议或我们的产品和服务有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
i. 发送电子邮件至: privacy@agibot.com；
ii. 联系地址：上海市浦东新区秀浦路2555号漕河泾商务绿洲E2幢7楼。
b. 我们会对用户的疑问、意见或建议及时进行回复，并协助解决用户的问题。